Términos y Condiciones

1. Información General
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios prestados por Saunas Mar & Montaña (en adelante, “la Empresa”), incluyendo sesiones de sauna, alquileres privados, eventos y actividades relacionadas con el bienestar.
Al realizar una reserva o participar en cualquier sesión, el cliente acepta cumplir estos Términos y Condiciones.

2. Naturaleza de la Actividad
Saunas Mar & Montaña ofrece experiencias supervisadas de bienestar mediante una instalación móvil de sauna de leña.
La participación es voluntaria y se realiza bajo la propia responsabilidad del cliente.
La Empresa se reserva el derecho de denegar el acceso a cualquier participante cuando resulte necesario por motivos de seguridad, operativos o de comportamiento.

3. Salud y Seguridad
Los clientes no deben utilizar la sauna si:

• Se encuentran bajo los efectos del alcohol o drogas.
• Padecen enfermedades cardiovasculares no controladas
• Están embarazadas sin aprobación médica.
• Sufren enfermedades respiratorias graves.
• Padecen cualquier condición agravada por exposición al calor.

Cada participante es responsable de valorar su propia aptitud física para participar.
En caso de duda, deberá solicitarse asesoramiento médico antes del uso.

4. Normas de Uso de la Sauna
Los participantes se comprometen a:

• Seguir en todo momento las instrucciones del personal.
• Utilizar bañador o ropa adecuada.
• Sentarse sobre una toalla dentro de la sauna.
• Comportarse respetuosamente con otros usuarios.
• Evitar conductas peligrosas, incluyendo verter cantidades excesivas de agua sobre la estufa.
• No introducir objetos de vidrio en la sauna o zonas anexas.

La Empresa podrá expulsar sin derecho a reembolso a cualquier participante que actúe de forma insegura o inapropiada.

5. Uso del Mar o Agua Fría
Cuando los clientes decidan entrar en el mar o utilizar agua fría tras la sauna:

• Lo harán de forma completamente voluntaria bajo su propia responsabilidad siendo conscientes de que las condiciones del mar están fuera del control de la Empresa.
• La Empresa no se responsabiliza de incidentes ocurridos durante baños en el mar o inmersiones en agua fría.

6. Reservas y Pagos
Las reservas quedarán confirmadas únicamente tras la recepción del pago o depósito correspondiente.

Los precios pueden variar según:

• Ubicación.
• Tipo de sesión.
• Alquiler privado.
• Temporada.

La Empresa se reserva el derecho de modificar precios antes de la confirmación de la reserva.

7. Política de Cancelación

Sesiones Compartidas
Cancelaciones con más de 24 horas de antelación: reembolso completo o cambio de fecha
Menos de 24 horas: no reembolsable salvo circunstancias excepcionales

Alquileres Privados
Puede requerirse depósito previo
Cancelaciones dentro de los 7 días anteriores podrán ser parcial o totalmente no reembolsables

8. Condiciones Meteorológicas y Operativas
Al tratarse de una actividad al aire libre, las sesiones podrán ser aplazadas o canceladas debido a:

• Condiciones meteorológicas adversas.
• Fuertes vientos.
• Tormentas.
• Condiciones ambientales inseguras.
• Incidencias operativas o de seguridad.

Cuando la cancelación sea iniciada por la Empresa, se ofrecerá: cambio de fecha, o reembolso según criterio de la Empresa.

9. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• La participación se realiza bajo la responsabilidad del cliente.
• La Empresa no responde por pérdida, robo o daños de objetos personales.
• La Empresa no será responsable de daños indirectos o consecuenciales.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye responsabilidad por muerte o lesiones personales derivadas de negligencia cuando dicha exclusión esté prohibida legalmente.

10. Conducta de los Usuarios
La Empresa promueve un entorno respetuoso e inclusivo.
Cualquier comportamiento agresivo, inapropiado o bajo los efectos del alcohol podrá dar lugar a la expulsión inmediata sin derecho a reembolso.

11. Restricciones de Edad
Los menores de 18 años deberán estar acompañados por un padre, madre o tutor legal salvo autorización expresa de la Empresa.
La Empresa podrá establecer edades mínimas para determinadas sesiones.

12. Fotografía y Redes Sociales
Ocasionalmente podrán realizarse fotografías con fines promocionales.
Los clientes deberán informar al personal si no desean aparecer en imágenes.

13. Protección de Datos
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y legislación española aplicable.
La información de clientes no será vendida ni compartida con terceros salvo obligación legal o necesidad operativa.

14. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia quedará sometida a los juzgados y tribunales competentes de España.

15. Contacto
Saunas Mar & Montaña
Email: daniel@saunasmarymontana.com
Teléfono: 655516198
Web: www.saunasmarymontana.com